行业面临调整之时，通常也会成为龙头企业的机遇。当下，家居行业拥抱互联网是一个必然趋势，顺应市场发展趋势，企业才能获得新生，并走得更加长远。

　　产业互联网对于家居企业起到重塑作用，改变的不只是产业本身，其涉及的面相当广，涵盖供应链、物流、生产、销售、服务等环节。红星美凯龙在两方面重点推进互联网化：一是推进智慧零售、新零售；二是通过投资等方式，整合家居上下游，战略布局智能家居。

　　然而，已经多次踏足互联网领域的红星美凯龙，至今还未交出亮眼的成绩单。它在互联网化的进程中有何成效，有何不足？

　　门店扩张是家居企业实现增长的重要因素。南红星北居然。近年来，红星美凯龙和居然之家都不断跑马圈地，大肆扩张，门店数量逐年增加。

　　目前来看，红星美凯龙是中国经营面积最大、商场数目最多、地理覆盖面积最广的家居装饰及家具商场运营商。早在2016年12月31日，红星美凯龙家居Mall数量突破200家，成为全球规模最大、数量最多的大型商业Mall运营商。

　　看似光鲜的成绩背后隐患重重。红星美凯龙门店迅速扩张，但是业绩的增长并非主要来源于门店经营效率、坪效的提升，更多的是来自于租金上涨等。

　　在这个合作中，红星美凯龙负责提供家居品牌商与商品数据，而腾讯则负责帮助品牌商与商品找到精准用户。通过平台，腾讯帮助红星美凯龙建立会员系统，从而进行全消费、全场景，以及全渠道的数字化营销。

　　不借助腾讯之力的情况下，红星美凯龙已经构建了其数字化基础逻辑。在数据营销方面，红星美凯龙打造了一套私有的DMP（数据管理平台），产品打通了公司自身会员体系数据、腾讯体系数据以及其他互联网数据源。在此基础上，流量得以精准触达用户。

　　此时，红星美凯龙投向阿里似乎更切合其业务增长需求。一方面，阿里掌握了消费者流量入口，另一方面，阿里还具备了物流、支付和客服等基础设施。家居行业在互联网上还不成熟，而阿里已经形成了稳定的平台规则、行业标准，有利于规范分散的、缺失统一标准的家居品牌。

　　在站队大企业的时候，红星美凯龙也通过频繁战略投资家装家居的周边企业，不断完善和打通家居产业链的上下游资源。

　　2016年，红星美凯龙提出1001战略计划，即是投入5亿元打造1000座家居MALL，用一个互联网模式为实体店赋能，通过底层数据完成线上线下一体化。

　　这个战略包括两个方面，一是持续扩大卖卖场的覆盖范围，打造综合商业体；二是提高线上用户的活跃度和留存度，打造大型O2O平台，以家庭为核心，提供房产交易服务、互联网家装、商品交易、保养维修相关服务以及金融服务五类服务。

　　家居智慧化是家居行业的另一个重要发展趋势。因此，红星美凯龙的大额投资注入在智能家居和技术型家居企业。

　　智能家居无疑是家居产业的未来趋势。除了产品本身的价值，博鱼体育app下载智能家居所能获取的用户数据对于跨界企业而言有着更长远的营销和开发价值。战略投资智能家居行业不仅是对家居产业上游的整合，同时也是家居产业数字化的一环。

　　无论是重在挖掘客户更多消费需求的IMP，还是对产业上下游整合投资，家居卖场最大的难题依然横在红星美凯龙的眼前。就如亿欧智库分析师在文章《红星美凯龙和居然之家该如何守住下一个十年》曾提到：无论运营方式或形态如何变化，红星美凯龙和居然之家依然面临最大的问题——流量。

　　曾经家居卖场以流量为傲，吸引了物业、家居品牌、家居经销商、设计师等产业资源。当时家居卖场的购物模式方便购物者比价，然而对于年轻一代来说，互联网比价更加便捷，再加上整装、购物中心的家居店、线上家居平台等新渠道的出现，从多方位拦截了消费者流量，进一步加剧了家居卖场的流量危机。

　　宜家显然更懂消费者，宜家餐厅的设置，以及儿童游乐场等都是优化消费者购物体验的举措。相对于到红星美凯龙购置大件家具，消费者逛宜家购买泛家居产品是更为日常的消费体验。

　　投身阿里之后，红星美凯龙无疑会持续加深新零售布局。不过，红星美凯龙能否利用其搭建的数字化系统和阿里形成有效互动，引入更多流量，仍需持续观望。返回搜狐，查看更多