上篇博文《互联网产品设计与效率》阐述了我理解的功能和交互层面互联网产品设计的基本理念。这篇将从更高一层的战略层面来谈互联网产品设计，这是产品成功的核心因素。要讨论这个问题，需要先探讨另一个问题，互联网是什么？

　　互联网是一种高速的信息交互和处理技术。互联网是把全球各地的计算机通过有线或无线的方式连接，让它们之间可以近光速的实现信息交互，同时依靠计算机强大的计算能力来即时处理信息。（信息处理本身是计算机的能力，本文讨论时把众多计算机算作互联网的一部分，故把信息处理包含在互联网技术中）

　　城市中有A、B、C三人，A欠B100元，B欠C100元，C欠A100元，有一天他们都出门，花了半天时间去各自的欠账人家里收账，折腾一天之后他们都收账成功、偿还债务。然而如果有一个互联网产品存在，这三人把各自的账务录入该产品，该产品通过计算处理，可以直接告诉他们三人都不用去收账和还账了，避免了不必要的劳动。

　　同样的事物，人们总是希望“价格”最低的那家，这就需要我们了解各家都是什么价。各家的价格确定存在，要做的只是获得价格信息再做对比处理。（这里并不是指狭义的物品买卖）

　　实际上，以上阐述的是信息交互和处理的价值，而互联网对于信息交互和处理有最大的优势——高速，远远优于各类传统的信息交互和处理技术，这也是互联网对部分传统行业取代的根本原因。

　　因为互联网的这一本质，互联网所能解决的问题只是信息交互和处理的问题，但这并不影响它产生巨大的社会变革，因为人类生活中所面临的多数问题，都涉及信息交互和处理这一环节。互联网的发展史，就是其不断取代人们传统生活问题中的低速信息交互和处理环节。

　　电子商务，是互联网革新传统购物环节中获得商品信息及对比卖方价格到做出购买决策的速度，抢夺了传统零售渠道的利益。

　　网络招聘，是互联网革新企业和求职者信息匹配的速度，使得人们很少再去人才市场找工作。

　　房屋租售，是互联网革新房屋出售和租赁信息到达买方租房人的速度，使得传统的房产中介市场萎缩。

　　婚恋网站，是互联网革新人们寻找理想的结婚对象的速度，让传统婚姻介绍所失去市场。

　　社交网络，是互联网革新朋友间社交信息的流通速度，让朋友间互通最新消息的速度变得极快。

　　当然，有另外一些互联网产品，他们并不直接解决现实生活中的问题，而是人们要使用其他互联网产品的入口或者工具，可认为他们是在提供基础设施，是向淘金者卖水，如搜索引擎。或者，它们的核心服务本来就是通过模拟现实的方式来提供娱乐服务，如音乐、游戏，这些产品更多是在利用计算机的多媒体处理技术，互联网的信息交互是辅助功能。或者，他们自身是不需要联网就可以使用的软件，如输入法。这些类产品不在本文讨论范围，本文中可定义互联网产品：利用互联网技术设计的解决人类现实生活某种需求的任何东西。

　　更直白的说法是，互联网的技术实质决定了它是一个天生的“中介”高手。从这个角度再看上面的互联网发展史，可发现被革新的都是各行业的原有的“中介”。各种互联网上的“中介”却发展壮大。

　　经上面的讨论，可以把战略和需求层面的互联网产品设计问题，转为寻找现实生活中问题的信息交互和处理环节的问题。如果我们找到尚未被互联网技术取代的传统信息交互问题，即可创新出新产品。或者说，那个中介市场还没被互联网化？

　　现实生活中的问题，衣、食、住、行及它们的各种细分领域，多数都已经被互联网从业者优化了信息交互环节。但是社会自身也是在不停的变化发展的，会产生很多新的问题，便可产生新的产品。这里涉及一个更大的问题，社会及行业的趋势预测问题，我无法在本文中给出直接的答案，下面尝试举例以帮助阐述观点，不保证例子自身的创新性和正确性。比如互联网行业因资本流入走高，导致更多的人愿意出来创业，但现在还没有好的让这些人可以顺利沟通组成团队的信息中介方；比如中国老龄化社会到来，需要为有老人的子女提供敬老院或者照顾老人的保姆的信息中介；比如中产阶级的壮大让他们对子女的艺术教育很重视，需要一个帮助艺术教育的信息中介服务平台。如果我们发现了某个很大的中介市场未被互联网化，便是所谓的Next Big Thing。

　　需要说明一点，有一些信息中介服务的需求本来是存在的，但是并不存在传统的中介市场，这时需要一个市场培育过程。比如，Airbnb所提供的服务，家庭空房出租平台,即是直接由互联网技术培育出的中介平台。这个需求本身特性使得传统中介市场不易存在（空房出租通常是垮地域的，传统方式要开出这样的中介公司成本太高）。所以，也可以尝试思考新的中介平台需求，即使现实生活中还没有此类的中介。

　　战略层面的互联网产品设计，除了开拓新市场的创新，还可以针对现有市场的差异化创新。通常是将原有的信息中介双方做细分，即做垂直产品。实际上，观察互联网的发展史，在每一代新的big thing流行之后，立刻会出现很多的跟随者通过垂直细分来取得一定的市场。如垂直门户、垂直招聘、垂直社交网络。垂直之所以可行，是因为它针对目标群体来说提高了中介的效率。比如说婚恋平台，在传统婚恋平台之后，如果我们定位在所谓的高端人群的垂直方向，具体的如只允许名企、名校的人注册，这将使得对那些找对象时以门当户对为条件的高端人群来说，可以更加高效的找到对象。博鱼体育