刚入行做产品经理头两年，自己不知道怎样规划网站功能、怎样设计流程才是正确的，只是一味模仿。工作三、四年后觉得规划网站，无非功能上拿捏用户需求，流程逻辑设计上站在用户视角。

　　第一：在定位用户核心目标同时，也要梳理用户自我设定的分散任务节点并串联成用户的行动路径。

　　第三：在流程逻辑和版式展现上以用户自我设定所要完成的分散任务节点，所串联的路线图为参考基准，转化逻辑以“用户关键决策标签”优先级为唯一的参考指标。

　　2、梳理用户达到这个核心需求自我设定的分散任务节点，确定用户“关键决策标签”优先级。

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　　3、以用户视角串联节点绘制出用户行动路线、基于路线图和优先级做第一阶段产品功能规划和流程逻辑设计。

　　3、流程层面→突出极致便捷，围绕业务层面合并冗余环节，尽量减少用户参与操作。

　　第三阶段，在规划产品中预留扩展的功能接口或架构。这是关于产品迭代的问题。

　　这三阶段整合在一起才是一套完整的，针对目标清晰、细分用户明确的传统互联网设计思想。

　　从用户出发又以用户结束。整个产品线的规划设计都是围绕用户在完成某一个特定的需求目标的种种行为，作为设计产品思路。我们称之为目标清晰、细分用户明确的传统互联网产品设计思路。

　　下面用实例去拆解一下产品设计思路的每一步骤，是如何贯穿在产品设计的每一个环节当中的。

　　首先第一项工作，应静下心来想一想你的用户，想想他们想要买房的内在因素及场景。这里提一点，千万不要自以为是，把自己经验当成用户群体行为。

　　曾在一家新零售公司做产品VP时，规划一个小程序新零售平台项目。大概逻辑是把超市线下用户沉淀到新零售平台进行需求深入挖掘，然后再把用户导流到线下超市进行消费。

　　当时提出超市面对的用户群体是一个复杂综合体，在做平台规划前要把用户给拆分开，然后按照不同细分用户群体需求场景去做功能的规划和需求的深入挖掘。但是公司老板却说没必要，理由是超市用户就在那里天天能看到，闭着眼睛就知道他们需要什么。这个老板之所以如此武断，是因为他认为生活中大家常去超市自认为很了解他们，所以不需要做调研。这就是典型的以为自己经验能代表所有用户。按照这个逻辑，你天天坐地铁上班，你就能知道那些和你素昧平生的地铁旅客他们的行为习惯和需求吗？天天吃饭，你就能了解所有食客需求而能成功开一家饭店吗？滑天下之大稽。

　　另一个需要梳理的重点问题是，当用户明确自己目标之后，自我设定分散的任务节点有哪些？他们又是如何串联这些分散任务节点，并形成什么顺序的行动路线图？

　　从用户心理学上讲，当人在心里产生一个明确的目标后，下一个心理阶段，就是基于这个精准目标，给自己设定分散的任务节点，并将其自行串联成行动路线图，去指导自己去一步步完成每个节点，进而达到自己最终精准目标。用户心理学也揭示出具有相同精准目标的用户群体，也同时具有相同的行为特性甚至观点，他们因为某一个精准目标设定的分散任务节点并与之形成的路线图也具有共性。

　　基于这个原理我们在产品设计规划阶段，必须做细分用户建模，用数据固定某一类细分用户群体的目标、行为（包括购物行为和分享交互行为）、观点（指对行业的整体看法）、社群、渠道等维度数据。进而可以准确构建一个为某一细分用户群体精准目标，提供产品或服务的商业模型和产品逻辑，这个精准性也是公司成败的关键。

　　用户自我梳理出来分散的任务节点，并自行串成行动路线之后去指导自己一步步实施。用户可能会先上网，找房贷计算器评估自己的承受能力。然后再去找中介咨询买房的流程以评估最终是自己找房源买房过户，还是找中介代办。最后用户可能因为对中介的咨询服务很满意，最终选择让中介代理整个业务，也可能因为中介咨询时服务态度很差，用户最终选择自己达成买房目标。

　　同时用户分散的任务节点中，一定有最关键的核心标签，我们称之为“关键决策标签”。可能钱是关键决策因素，因为中介费会使用户决定使用某一家中介机构的。也可能服务是用户决定用某一家中介机构的关键决策因素。

　　这就需要我们企业把细分用户给拆解出来，定位终极目标，梳理分散任务节点，绘制行动路线图，确定优先级和“关键决策标签”。基于这些去做产品功能架构规划和流程逻辑设计。

　　这是传统的互联网产品设计思想，这套工作方法是自己多年项目实践的总结和归纳。可以应用到那些细分用户群体明确目标精准的产品设计中。比如职业培训、买房、饮食、运动健身、培训等等。